Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Mivloria (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt).

Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie sämtliche Bestellungen und Käufe, die über unsere Website erfolgen. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Die Bedingungen gelten für alle Verbraucherbestellungen innerhalb Deutschlands.

Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Kunden können ein Benutzerkonto erstellen, um bestimmte Funktionen unseres Online-Shops zu nutzen.

Alle bei der Registrierung angegebenen Informationen müssen vollständig, korrekt und aktuell sein.

Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für sämtliche Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen.

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder höherer Gewalt können jedoch nicht ausgeschlossen werden.

Produkte, Lagerbestand und Preisangaben

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen korrekt und aktuell bereitzustellen.

Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Geringfügige Unterschiede hinsichtlich Farbe, Material oder Darstellung können auftreten.

Alle Angebote stehen unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit.

Sämtliche Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preis-, Schreib- oder Systemfehler jederzeit zu korrigieren.

Bestellungen und Zahlungen

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Die automatische Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versandbestätigung zustande.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard

Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Zahlungssysteme verarbeitet.

Versandrichtlinie

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht angeboten.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 99,99 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Bei Bestellungen unter 99,99 € fällt eine Versandgebühr von 9,99 € an.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.

Lieferzeit

Die übliche Lieferzeit beträgt etwa 6 bis 11 Werktage.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt hauptsächlich über:

• UPS
• FedEx
• DHL

oder vergleichbare Logistikdienstleister.

Weitere Informationen

Ausführliche Informationen zu Versandzeiten, Liefergebieten und Versandbedingungen finden Sie auf unserer Seite Versandrichtlinie.

Stornierung von Bestellungen

Stornierungsbedingungen

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden.

Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach Versand der Ware ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware kann eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragt werden.

Rückerstattungsmethode

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Bearbeitungszeit der Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Visa- oder MasterCard-Karte.

Je nach Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen gutgeschrieben.

Weitere Informationen

Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Stornierungsrichtlinie.

Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Voraussetzungen für einen Umtausch

Ein Umtausch kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.

Erforderliche Schritte des Kunden

Zur Bearbeitung eines Antrags benötigen wir:

• Bestellnummer
• Beschreibung des Problems
• Relevante Fotos des Produkts

Rückgabe- und Umtauschverfahren

Nach Prüfung des Antrags erhalten Kunden weitere Anweisungen zur Rücksendung.

Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt der Umtausch oder die Rückerstattung.

Art der Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, beispielsweise Visa oder MasterCard.

Dauer bis zum Zahlungseingang

Nach Genehmigung der Rückgabe wird die Rückerstattung veranlasst.

Die Gutschrift erfolgt üblicherweise innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.

Weitere Informationen

Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Streitigkeiten und geltendes Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich und gesetzlich geschützt.

Eine Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

Haftungsbeschränkung

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

Für Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs übernehmen wir keine Haftung.

Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Kontaktinformationen

Mivloria

Adresse:

310 Carriage Ln #C, Albany, GA 31721, USA

E-Mail:

team@mivloria.com

Telefon:

+1 (229) 603-0460

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag

09:00–12:30 Uhr

14:00–18:00 Uhr (CET)